REGULAMIN

1. Informacje podstawowe

• Regulamin dotyczy sklepu internetowego www.soczewki24.pl
• Sprzedawcą w sklepie internetowym są salony optyczne Soczewki24.pl, a klientem użytkownicy serwisu www.soczewki24.pl
• Sklep internetowy umożliwia zawarcie umowy kupna - sprzedaży na odległość.
• Warunkiem dokonywania zakupów jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień.
• Soczewki kontaktowe to produkt medyczny!! Przed zakupem soczewek kontaktowych pamiętaj o wizycie u lekarza okulisty lub optometrysty. Badanie wzroku w zakresie doboru soczewek jest bardzo ważne, gdyż używanie tego produktu bez konsultacji ze specjalistą może prowadzić do uszkodzenia wzroku. Zamawiając soczewki klient utwierdza nas w przekonaniu, że jest użytkownikiem soczewek kontaktowych i regularnie przeprowadza kontrole u lekarza okulisty. Nie bierzemy odpowiedzialności za szkody powstałe z nieprawidłowego użytkowania zakupionych w naszym sklepie soczewek kontaktowych.
• Wszystkie nasze produkty są przechowywane zgodnie z wymogami magazynowania produktów medycznych.
  
• Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są cenami brutto, czyli zawierają już podatek VAT.

2. Zamówienia i przesyłki

• Zamówienia w naszym sklepie internetowym www.soczewki24.pl można składać na str internetowej sklepu lub telefonicznie dzwoniąc na dowolny nasz punkt.
• Jeżeli zamówienie, klient chce odebrać osobiście, prosimy zatelefonować do wybranego salonu, bądź poinformować nas o tym mailowo pod adresem soczewki24@o2.pl
• Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez klienta. Prosimy o zarejestrowanie się na naszej stronie i podanie adresu e-mail, oraz numeru telefonu
• Zamówiony towar może być dostarczony za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub zostać odebrany osobiście w dowolnym salonie Soczewki24.pl bez dodatkowych kosztów.
• NIE POBIERAMY OPŁAT za przesyłkę jeżeli zamówienie jest na kwotę wyższą niż 50zł.
• Nasz sprzedawca ma obowiązek poinformowania klienta o przyjęciu zamówienia, potwierdzenia płatności oraz o czasie jego realizacji. Sprzedawca w naszym sklepie informuje klienta telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną.
• Jeżeli sprzedawca (Soczewki24.pl) będzie miał problem z realizacją zamówienia, wtedy ma obowiązek poinformować telefonicznie lub mailowo o naturze problemu (chwilowy lub stały brak towaru).
• Umowę uważamy za zawartą kiedy nas sprzedawca potwierdza klientowi otrzymanie zamówienia.
• Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT prosimy o dopisanie przy zamówieniu tej informacji, oraz dodanie niezbędnych danych do jej wypisania (nazwa firmy, nip, adres).
• Sposoby zapłaty za zamówiony towar:
  • Wpłata na konto
    mbank: 65 1140 2004 0000 3502 4764 9260
  • Zapłata przy odbiorze
    ( w przypadku odebrania towaru osobiście, w naszych sklepach jest możliwość zapłaty gotówką lub kartą kredytową).
• W przypadku rezygnacji z zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z dowolnym naszym punktem.

3. Zwrot zakupu

• Klient ma prawo do wymiany towaru w przypadku uszkodzenia podczas transportu. Warunkiem otrzymania nowego towaru jest:
  • Sporządzenie protokołu uszkodzeń, podpisanego przez klienta i przedstawiciela dostawcy przesyłki,
  • Przekazania oryginału protokołu do sprzedawcy wraz z uszkodzonym towarem.
• Wszystkie produkty w naszym sklepie internetowym są oryginalne a obsługa w pełni doświadczona w sprzedaży soczewek kontaktowych. Mimo wszystko, jeżeli klient nie jest zadowolony z naszych usług lub produktów otrzymanych od nas ma prawo do ich zwrotu, w przeciągu 10dni od dnia otrzymania przesyłki. nasze produkty posiadają pełną gwarancję!! klient może reklamować produkt zgodnie z prawem konsumenckim.